A glo™ klubtagság előnyei:
Kiterjesztett jótállás, azonnali készülékcserével
Két éven belül bármilyen felmerülő probléma esetén kicseréljük készülékedet. Nincs más teendőd, mint felhívni a glo™ Ügyfélszolgálatot, majd bemenni egy cserére kijelölt, glo™ hyper+ készüléket értékesítő dohányboltba és a vásárlásodat a blokkoddal igazolni. Fontos, hogy a hibás készülékedet minden tartozékával együtt le kell adnod az adott üzletben. A cserére kijelölt üzleteink listáját megtalálod az alábbi linken.
Az azonnali készülékcsere a dohánybolti készlet függvényében érvényesíthető. A glo™ hyper+ limitált kiadású készülékek kiterjesztett jótállására eltérő feltételek vonatkozhatnak. A kiterjesztett jótállás részletes feltételeit itt találod.

Hosszabb elérhetőség
Kiemelt ügyfélszolgálati támogatás
Gyorsabb ügyintézés
Hírek
Márciusban ismét lehetőséged lehet arra, hogy egyedivé tedd készüléked glo Care Pointjainkon.
Március 3. és 30. között az ország több pontján is elérhető lesz a glo Care Point.
Az Európai Unió szabályozásának értelmében ízesítési tilalom lépett életbe az új típusú dohánytermékekre vonatkozóan. Te is hallhattál már erről a megszorításról és felmerülhetett benned a kérdés, hogy ez pontosan mit jelent és mely termékeket érinti.
Amennyiben kérdésed van a glo™ készülékkel vagy a neo™ dohánytöltetekkel kapcsolatban, kérjük, kattints a téged érdeklő témakörre, és tekints meg a válaszokat. Amennyiben nem találtál releváns választ, kattints a GYIK gombra a további témákért.




Mi az indukciós hevítés?
• A működés elve a következő: az akkumulátor energiájával egy tekercs mágneses teret hoz létre, ami hőt gerjeszt a hevítőkamrában, amelybe a neo™ dohánytöltetet belehelyezzük.
• A készülékben található hevítőkamra hevíti fel a dohánytöltetet, amiből intenzív dohányíz és aroma szabadul fel, miközben az első szippantásig eltelő felhevítési idő maximum 20 másodperc.
• Az indukciós hevítési technológiának köszönhetően készülék Standard módban 20, Boost módban 15 másodperc alatt felmelegszik.
Mi különbözteti meg a glo™ készüléket a cigarettától vagy a hagyományos dohányzástól?
• A glo™ készülék égés nélkül hevíti a dohányt, így nem cigarettafüst, hanem dohánygőz keletkezik.
• A cigarettában a dohány kb. 900°C-on ég. Széles körben elfogadott tény, hogy a dohánnyal összefüggésbe hozott ártalom nagy részét a dohány elégetésekor keletkező füst belélegzése okozza. Az olyan termékek, amelyek nikotint tartalmaznak ugyan, de nem ég bennük dohány – ilyen a glo™ is – kevesebb káros anyagot bocsátanak ki, mint a hagyományos cigaretták, és potenciálisan kisebb kockázatot jelentenek az egészségre nézve.
Mi a különbség a glo™ és az e-cigaretta között?
• Habár mindkettő a potenciálisan kevésbé káros termékek közé tartozik, míg az e-cigaretta folyadékot párologtat el, a glo™ dohánytöltetet hevít. Emellett pedig a dohányhevítéses termékek tartalmaznak valódi dohánylevelet, hasonlóan a hagyományos cigarettákhoz, míg az e-cigaretták nem. Így a dohányhevítéses termékek használatuk során a valódi dohány ízét nyújtják, viszont a technológiának köszönhetően égés és hamu nélkül, kevesebb kellemetlen szaggal.*
*Égés nélkül hevíti a dohányt. Összehasonlítva a hagyományos cigarettával annak fogyasztása közben. A termék nem kockázatmentes, és nikotint tartalmaz, ami függőséget okozó anyag.
Miért nem keletkezik hamu?
• A hamu az égés terméke, ez a készülék azonban égés nélkül hevíti a dohányt.