Két éven belül bármilyen felmerülő probléma esetén kicseréljük készülékedet. Nincs más teendőd, mint felhívni a glo™ Ügyfélszolgálatot, majd bemenni egy cserére kijelölt, glo™ hyper+ készüléket értékesítő dohányboltba és a vásárlásodat a blokkoddal igazolni. Fontos, hogy a hibás készülékedet minden tartozékával együtt le kell adnod az adott üzletben. A cserére kijelölt üzleteink listáját megtalálod az alábbi linken.

Az azonnali készülékcsere a dohánybolti készlet függvényében érvényesíthető. A glo™  hyper+ limitált kiadású készülékek kiterjesztett jótállására eltérő feltételek vonatkozhatnak. A kiterjesztett jótállás részletes feltételeit itt találod.