2022. július 1-jétől a glo klubtagsági előnyök bizonyos részei megváltoznak:

2 ÉVES KITERJESZTETT JÓTÁLLÁS

2022. július 1-jétől glo klubtagság esetén 2 év kiterjesztett jótállást biztosítunk készülékedre a korábbi 1 év kiterjesztett jótállás helyett:

• 2 éven belül bármilyen felmerülő probléma esetén azonnal kicseréljük készülékedet bármelyik kiterjesztett jótállás érvényesítésében közreműködő üzletben

• Ha már érvényesítetted a 2 éves kiterjesztett jótállásodat és a cserélt készülék esetleg meghibásodik, az önként vállalt jótállás keretében- ha a jótállás érvényesítésének feltételei fennállnak - cseréljük a készüléket, ekkor is van lehetőséged kijelölt üzleteinkben a cserére, de kizárólag akkor, ha glo klubtag vagy és legalább 75 %-os a glo klub profilod kitöltöttségi szintje

14 NAPOS PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA MEGSZŰNÉSE

Úgy tapasztaltuk, hogy az elmúlt időszakban a fogyasztók túlnyomó része nem érvényesítette a 14 napos pénzvisszafizetési garanciánkat, ezért úgy döntöttünk, hogy azt 2022.07.01-től megszüntetjük. A 2022.06.30-ig vásárolt készülékekre még érvényesíthető ez a garancia, így ezeknek a készülékeknek a vételárát a vásárlástól számított 14 napon belül visszafizetjük, azonban ennek érvényesítéséhez szükség van glo klubtagságra és a regisztrációs profilodnak legalább 75 %-os kitöltöttségi szintjére. A pénzvisszafizetési folyamatot a weboldalunkon található dokumentumok kitöltésével, majd az info@myglo.hu email címünkre elküldésével tudod elindítani.

… ÉS AMI NEM VÁLTOZIK:

• Ügyfélszolgálat elérése meghosszabbított nyitvatartással

• Külön menüpont glo klubtagjaink részére az ügyfélszolgálat felhívásakor

• Kiemelt ügyfélszolgálati támogatás a készülékvásárlást követően

• Hírlevelek az újdonságokról

• Hozzáférés a zárt weboldalunk tartalmához